Zertifikatskurs: Professionell im Dialog mit Eltern

Elterngespräche gehören zum pädagogischen Alltag – sie können bereichernd, aber auch herausfordernd sein. Unterschiedliche Erwartungen, emotionale Reaktionen, schwierige oder sensible Themen verlangen von pädagogischen Fachkräften ein hohes Maß an Gesprächskompetenz, Klarheit und professioneller Haltung.

Ziel dieses Zertifikatskurses ist es, Gespräche wertschätzend, lösungsorientiert und kindzentriert zu führen – auch in konflikthaften Situationen. Sie setzen sich praxisnah mit Gesprächsführung, Haltung und Kommunikationsstrategien auseinander. Eigene Fallbeispiele, Übungen und kollegialer Austausch ermöglichen einen direkten Transfer in den Berufsalltag.

Inhalt

Nr. 2753

Modul 1 | Rolle, Haltung und systemische Grundlagen von Elterngesprächen 
29.04.2027 (PARITÄTISCHE Akademie Nord, Schloßstraße 12, Eingang Claudiusstraße, 22041 Hamburg) 

• Bedeutung von Elterngesprächen 
• Rechtsgrundlagen, Landesrahmenvertrag, Hamburger Kinderbetreuungsgesetz
• Rollenklärung: Fachkraft – Eltern – Institution
• Haltung: wertschätzend, ressourcenorientiert, allparteilich
• Erwartungen von Eltern und Fachkräften

Dozentin: Kerstin Müller-Belau 

Nr. 2754

Modul 2 | Kommunikation & Gesprächsführung
31.05. - 01.06.2027 (PARITÄTISCHE Akademie Nord, Schloßstraße 12, Eingang Claudiusstraße, 22041 Hamburg) 

• Arten von Elterngesprächen (informell, geplant, kritisch)
• Grundlagen gelungener Kommunikation
• aktives Zuhören und empathische Rückmeldungen
• Fragetechniken (offen, lösungsorientiert, zirkulär)
• Ich-Botschaften und wertfreie Beobachtungen
• Aufbau eines strukturierten Gesprächs (Einstieg – Kern – Abschluss)

Dozentin: Nicole Reglin

Nr. 2755

Modul 3 | Kindesentwicklung, Lebenslagen, Vielfalt und Kindeswohl 
22. - 23.06.2027 (1. Tag: Der PARITÄTISCHE Hamburg, Wandsbeker Chaussee 8, 22089 Hamburg / 2. Tag: online) 

• Kindesentwicklung und dessen Phänomene
• Vielfalt von Familienformen
• Armut, Belastungen, psychische Erkrankungen
• Migration, Mehrsprachigkeit, kulturelle Unterschiede
• Verfahrensablauf bei Kindeswohlgefährdung 

Dozentin: Kerstin Müller-Belau 

Nr. 2756

Modul 4 | Schwierige und konflikthafte Elterngespräche
25. - 26.08.2027 (online) 

• Umgang mit Widerstand, Vorwürfen und Emotionen
• Konfliktdynamiken verstehen
• deeskalierende Kommunikation
• Grenzen setzen und dennoch in Beziehung bleiben
• eigene emotionale Reaktionen erkennen
• Ressourcen- und stärkenorientierte Rückmeldungen

Dozentin: Nicole Reglin

Modul 5 - Selbstfürsorge & Praxistransfer
15.09.2027 (online)

• Selbstfürsorge nach schwierigen Gesprächen
• Reflexion und eigene Fälle 

Dozentin: Nicole Reglin
 

Ziel

Sie stärken Ihre Kompetenz für professionelle, wertschätzende und kindzentrierte Elterngespräche – auch in herausfordernden Situationen. Sie reflektieren Ihre Haltung, erweitern Ihre Gesprächsstrategien und gewinnen Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Erwartungen und sensiblen Themen.

Für den Erwerb des Zertifikats ist die Teilnahme an allen fünf Modulen und an mindestens sieben der acht Tage erforderlich. 

Modulweise buchbar, außer Modul 5 – Komplettbucher*innen werden bevorzugt. 

Termin 29.04. - 15.09.2027 (Präsenz jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr, online jeweils von 09:00 - 15:00 Uhr)

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