Zertifikatskurs: Anwendung Qualitätsmanagement PQ-Sys® (Online)
Ausbildung zum*zur Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys®
OnlineZertifikatskurse
Der modulare Zertifikatslehrgang baut auf dem Zertifikatslehrgang „Grundlagen Qualitätsmanagement PQ-Sys®“ auf und umfasst drei Module mit insgesamt 40 Unterrichtsstunden (Selbstlerneinheiten). Im Mittelpunkt steht die praktische Umsetzung der qualitätsrelevanten Anforderungen in der sozialen Arbeit unter Anwendung von QM-Methoden und dem Qualitäts-Check PQ-Sys®.
Der Lehrgang ist der zweite Teil der Ausbildung zum*zur Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys® und orientiert sich am europäischen Leitfaden zur Zertifizierung von Qualitätsmanagement-Fachpersonal der European Organization for Quality (EOQ).
Inhalt
Die Module 1 bis 3 finden im ersten Teil der Ausbildung (Grundlagen) zum Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys® statt.
Modul 4
- Dokumentation im Qualitätsmanagement
- Datensammlung und statistische Aufbereitung zur Steuerung des Qualitätssystems
- Indikatoren und Kennzahlen, Zufriedenheitserhebungen
Modul 5
- Prozessverbesserung und -weiterentwicklung
- Beschwerde- und Fehlermanagement
- Grundlagen interner und externer Bewertungen: Selbstbewertung, Audits, Managementbewertung, Zertifizierung.
Modul 6
- Aufbau der DIN EN ISO 9001:2015 und Praxisbeispiele zu ihrer Umsetzung
Termin
12. - 16.09.2022 jeweils von 09:00 - 15:00 Uhr
Bitte beachten Sie
Optional: Prüfung zum*zur Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys®.
Die 1-stündige Zertifikatsprüfung besteht aus offenen Fragen und kann im Anschluss an diese Fortbildung abgelegt werden. Zugangsvoraussetzung ist neben der Teilnahme an dieser Fortbildung die bestandene Prüfung zum*zur Qualitäts-Assistent*in PQ-Sys®.
Wenn Sie an dieser Prüfung teilnehmen möchten, bitten wir Sie, dies bei der Online-Anmeldung im Feld „Bermerkungen“ anzugeben.